الكشك طلب الخدمة الذاتيةيمكن أن توفر للعملاء طريقة سريعة ومريحة للطلب.يمكن للعملاء التحقق من القائمة وطلب الطعام بأنفسهم أمام كشك طلب الخدمة الذاتية دون انتظار مساعدة النادل.هذا يمكن أن يحسن من كفاءة المطعم ويقلل من تكاليف العمالة.بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا استخدام كشك طلب الخدمة الذاتية لجمع معلومات طلب العملاء ، لذلكلمساعدة المطاعم على فهم احتياجات العملاء وتفضيلات الذوق.
يشتمل التطبيق البرمجي لكشك طلب الخدمة الذاتية بشكل أساسي على جانبين:
أولاً ، يتم استخدامه لعرض قائمة المطعم لتسهيل طلب العملاء ؛
ثانيًا ، يتم استخدامه لجمع معلومات طلبات العملاء ، بحيث يمكن للمطاعم تحليل احتياجات العملاء وتفضيلات الذوق.برنامج عرض القائمة الخاص بـكشك طلب الخدمة الذاتيةعادة ما تتمتع بخصائص غنية بالصور والنصوص ، بسيطة وسهلة الفهم.يمكن للعملاء التحقق بسرعة من الاسم والصورة والسعر والمعلومات الأخرى الخاصة بالأطباق من خلال القائمة الموجودة على شاشة اللمس وطلب الوجبات.يمكن أن يساعد برنامج جمع المعلومات في كشك طلب الخدمة الذاتية المطعم على جمع معلومات طلبات العملاء ، وفهم تفضيلات واحتياجات العملاء من خلال تحليل البيانات.سيساعد هذا المطعم على تزويد العملاء بخدمات تموين مرضية بشكل أفضل.
يشير التطبيق البرمجي لكشك طلب الخدمة الذاتية بشكل أساسي إلىطلب البرامجالتي تستخدمها الخدمة الذاتيةطلب كشك.عادة ما يحتوي البرنامج على الوظائف التالية:
عرض القائمة: يتم عرض قائمة المطعم على الشاشة اللمسية لكشك طلب الخدمة الذاتية لتسهيل رؤية العملاء لقائمة الطعام وطلبها.
وظيفة الطلب: دعم العملاء لطلب الطعام من خلالشاشة اللمسأو رمز مسح الهاتف المحمول.
دعم متعدد اللغات: دعم لغات متعددة للسياح الأجانب.
وظيفة الدفع: دعم طرق دفع متعددة ، بما في ذلك الدفع النقدي والدفع بالبطاقة المصرفية والدفع عبر الهاتف المحمول.
إحصائيات البيانات: يمكن أن تجمع معلومات طلبات العملاء لمساعدة المطاعم على فهم احتياجات العملاء وتفضيلات الذوق.بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يوفر برنامج كشك طلب الخدمة الذاتية أيضًا وظائف أخرى ، مثل عرض المعلومات التفضيلية ونظام التوصية وما إلى ذلك.
خصائص تطبيق الخدمة الذاتية كشك طلب الخدمة
عادةً ما يحتوي كشك طلب الخدمة الذاتية على شاشة تعمل باللمس ، ويمكن للعملاء طلب الطعام من خلال القائمة الموجودة على شاشة اللمس.يمكن أن يدعم كشك طلب الخدمة الذاتية أيضًا لغات متعددة ، وهو أمر مناسب للسائحين الأجانب لاستخدامه.بالإضافة إلى ذلك ، فإنكشك طلب الخدمة الذاتيةيمكن أيضًا دعم العملاء لاستخدام رمز مسح الهاتف المحمول للطلب ، مما يوفر وقت العملاء.بشكل عام ، فإن كشك طلب الخدمة الذاتية سريع ومريح ودعم متعدد اللغات ومسح الكود والطلب.
طريقة تركيب وصيانةكشك طلب الخدمة الذاتية
ينقسم وضع التثبيت لآلة طلب البوفيه عمومًا إلى عمودي وسطح المكتب.طريقة التثبيت العمودي هي وضع كشك طلب الخدمة الذاتية على عداد مستقل ، بحيث يمكن للعملاء الوقوف مباشرة أمام الطلب.تتمثل طريقة تثبيت سطح المكتب في وضع كشك طلب الخدمة الذاتية على الطاولة ، بحيث يمكن للعملاء الجلوس على الطاولة للطلب.تشمل صيانة آلة طلب البوفيه بشكل أساسي التنظيف والصيانة.فيما يتعلق بالتنظيف ، يجب تنظيف المظهر والشاشة التي تعمل باللمس لكشك طلب الخدمة الذاتية بانتظام للحفاظ على نظافته وترتيبه.فيما يتعلق بالصيانة ، إذا فشل كشك طلب الخدمة الذاتية ، يجب الاتصال بموظفي الصيانة المحترفين في الوقت المناسب للصيانة لضمان الاستخدام العادي لكشك طلب الخدمة الذاتية.
الوقت ما بعد: 19 ديسمبر - 2022