الكشك طلب الخدمة الذاتيةيمكن أن توفر للعملاء طريقة سريعة ومريحة لطلب الطعام.يمكن للعملاء التحقق من القائمة وطلب الطعام بأنفسهم أمام كشك طلب الخدمة الذاتية دون انتظار مساعدة النادل.هذا يمكن أن يحسن من كفاءة المطعم ويقلل من تكاليف العمالة.بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا استخدام آلة طلب الخدمة الذاتية لجمع معلومات الطلب للعملاء ، وذلك لمساعدة المطاعم على فهم احتياجات العملاء وتفضيلات الذوق.
التطبيق البرمجي للخدمة الذاتيةطلب كشكيتضمن بشكل أساسي جانبين:
أولاً ، يتم استخدامه لعرض قائمة المطعم لتسهيل طلب العملاء ؛
ثانيًا ، يتم استخدامه لجمع معلومات طلب العملاء ، وهو أمر مناسب للمطعم لتحليل احتياجات العملاء وتفضيلات الذوق.عادةً ما يكون لبرنامج عرض القائمة الخاص بكشك طلب الخدمة الذاتية خصائص الرسوم التوضيحية والنصوص ، وهي بسيطة وسهلة الفهم.يمكن للعملاء عرض الاسم والصورة والسعر والمعلومات الأخرى الخاصة بالأطباق بسرعة من خلال القائمة الموجودة على شاشة اللمس والطلب.يمكن أن يساعد برنامج جمع المعلومات الخاص بآلة طلب الخدمة الذاتية المطعم في جمع معلومات الطلب للعملاء ، وفهم تفضيلات واحتياجات العملاء من خلال تحليل البيانات.سيساعد هذا المطعم على تزويد العملاء بخدمات تموين مرضية بشكل أفضل.
التطبيق البرمجي لـآلة طلب الخدمة الذاتيةيشير بشكل أساسي إلى برنامج الطلب المستخدم بواسطة آلة طلب الخدمة الذاتية.عادة ما يحتوي البرنامج على الوظائف التالية:
عرض القائمة: اعرض قائمة المطعم على الشاشة اللمسية لكشك طلب الخدمة الذاتية لتسهيل رؤية العملاء لقائمة الطعام وطلبها.
وظيفة الطلب: دعم العملاء لطلب من خلال شاشة تعمل باللمس أو رمز مسح الهاتف المحمول.
دعم متعدد اللغات: دعم لغات متعددة للسياح الأجانب.
وظيفة الدفع: دعم طرق دفع متعددة ، بما في ذلك الدفع النقدي والدفع بالبطاقة المصرفية والدفع عبر الهاتف المحمول.
إحصائيات البيانات: يمكنها جمع معلومات طلب العملاء ومساعدة المطعم على فهم احتياجات العملاء وتفضيلات الذوق.بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يوفر برنامج كشك طلب الخدمة الذاتية أيضًا وظائف أخرى ، مثل عرض المعلومات التفضيلية ونظام التوصية وما إلى ذلك.
مميزات تطبيق كشك طلب الخدمة الذاتية
عادةً ما يحتوي كشك طلب الخدمة الذاتية على شاشة تعمل باللمس ، ويمكن للعملاء طلب الطعام من خلال القائمة الموجودة على شاشة اللمس.يمكن أن يدعم كشك طلب الخدمة الذاتية أيضًا لغات متعددة ، وهو أمر مناسب للسياح الأجانب.بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يدعم كشك طلب الخدمة الذاتية العملاء أيضًا في استخدام رمز مسح الهاتف المحمول لطلب الوجبات ، مما يوفر وقت العملاء.بشكل عام ، يتميز كشك طلب الخدمة الذاتية بخصائص الدعم السريع والمريح والمتعدد اللغات والمسح الضوئي للرمز والنظام.
طريقة تركيب وصيانة كشك طلب الخدمة الذاتية
عادةً ما يتم تقسيم وضع التثبيت الخاص بأجهزة طلب الخدمة الذاتية إلى نوعين: عمودي وسطح المكتب.طريقة التثبيت العمودي هي وضع كشك طلب الخدمة الذاتية على عداد مستقل ، ويمكن للعملاء الوقوف مباشرة أمامه عند الطلب.وضع تثبيت سطح المكتب هو وضع كشك طلب الخدمة الذاتية على الطاولة ، ويمكن للعملاء الجلوس على الطاولة للطلب.تشمل صيانة كشك طلب الخدمة الذاتية التنظيف والصيانة بشكل أساسي.فيما يتعلق بالتنظيف ، يجب تنظيف المظهر والشاشة التي تعمل باللمس لكشك طلب الخدمة الذاتية بانتظام للحفاظ على نظافته وترتيبه.فيما يتعلق بالصيانة ، إذا تعطل كشك طلب الخدمة الذاتية ، فيجب الاتصال بموظفي الصيانة المحترفين في الوقت المناسب للصيانة لضمان الاستخدام العادي لكشك طلب الخدمة الذاتية.
الوقت ما بعد: مارس-15-2023